Informativa sulla Privacy - Proflamps

Con decorso: 1 aprile 2016

La presente informativa sulla privacy copre il sito Proflamps.com e si applica a tutti i visitatori, utenti e altri che accedano ai prodotti e servizi forniti da Proflamps.com. Ci impegniamo a rispettare e mantenere la privacy dei nostri clienti e visitatori e vogliamo mostrare tale impegno con l'adesione alla seguente prassi. Questa definisce i seguenti argomenti:

1. Quali dati personalmente identificabili sono raccolti da Proflamps.
2. Quali dati personalmente identificabili sono raccolti da terzi tramite il presente Sito web.
3. Quale azienda raccoglie i dati.
4. In che modo Proflamps utilizza i dati.
5. Con chi Proflamps potrebbe condividere i dati degli utenti.
6. Quali scelte sono a disposizione degli utenti con riguardo alla raccolta, utilizzo e distribuzione dei dati.
7. Che tipo di procedure di sicurezza sono previste per proteggere dalla perdita, l'abuso o l'alterazione dei dati sotto il controllo di Proflamps.
8. In che modo gli utenti possono rettificare i dati errati.

Raccolta dei dati

Proflamps è la sola proprietaria dei dati raccolti su Proflamps.com. Proflamps raccoglie i dati dagli utenti in diversi numerosi punti del proprio sito web. 

Profilo
Conserviamo i dati che abbiamo raccolto tramite cookie, file di log e clear gif per creare un profilo diversificato dei nostri utenti. I dati del profilo conservati includono come minimo nome, indirizzo e-mail, tipo di attività e preferenze sul modo di ricevere informazioni tramite e-mail (newsletter e comunicati stampa). Tramite il tipo di attività, tali dati sono collegati al contenuto della newsletter e dei comunicati stampa per registrare una visualizzazione diversificata delle preferenze dei contenuti di tipi di attività specifici. I dati del profilo sono utilizzati onde adattare la visita dell'utente al nostro sito web e inviargli materiale promozionale rilevante. I profili sono condivisi in forma esclusivamente aggregata.

Registrazione eventi
Per utilizzare la registrazione online sul presente sito web a un evento sponsorizzato da Proflamps, l'utente dovrà prima compilare il modulo di registrazione. Nel corso della registrazione all'utente verrà richiesto di fornire i propri dati di contatto (compresi, ma non limitati al nome di chi effettua la registrazione e al suo indirizzo e-mail). Utilizzeremo tali dati per contattare l'utente su cambiamenti e aggiornamenti riguardo l'evento per il quale ha espresso interesse. I dati specifici all'evento, in particolare sui moduli etichettati “SPECIALI” sono facoltativi, ma caldamente raccomandati per l'evento.

Profilo guestbook: sottoscrizione newsletter e lista e-mail
Per abbonarsi alla nostra newsletter gli utenti dovranno fornire nome e indirizzo e-mail. Ciò ci consentirà di inviare loro tramite e-mail la pagina del riassunto della newsletter. Qualora tali dati siano periodicamente aggiornati, verranno raccolti anche i dati aggiornati.

Blog del settore:

Qualora si faccia richiesta di inserimento nel nostro elenco di Blog del settore, verrà raccolto ogni dato fornito. Ciò ci consentirà di pubblicare i dati nella pagina dei Blog del settore.

Richiesta di servizi tecnici:

Allo scopo di ottenere ulteriori dati sui servizi tecnici utilizzando la nostra opzione di Richiesta dei detti servizi, gli utenti dovranno fornire dati specifici sulle proprie esigenze di servizi tecnici, con nome e indirizzo e-mail. Ciò consentirà ai tecnici di Proflamps di fornire loro risposte precise.

Dati contenuti nei cookie e tecnologie simili:

Proflamps utilizza la tecnologia per raccogliere e conservare i dati nel corso di una visita a proflamps.com. Questi possono includere cookie e tecnologie simili come pixel, web beacon e local storage per raccogliere i dati sul modo in cui viene utilizzato Proflamps.com e fornire funzionalità.

Cookie
Un cookie è un dato conservato sul computer di un utente, legato alle informazioni riguardanti l'utente. Facciamo uso sia di cookie ID di sessione che di cookie persistenti. Per i cookie ID di sessione, una volta che l'utente chiuda il browser, il cookie cessa semplicemente di esistere. Un cookie persistente è un piccolo file di testo conservato nell'hard disk dell'utente per un periodo di tempo più lungo. I cookie persistenti possono essere rimossi seguendo le indicazioni del file di guida del browser Internet. I cookie impostati dal sito segnalano se l'utente dispone del plugin di Macromedia Flash; indicano se l'utente ha visto una particolare sequenza cartoon sulle pagine principali e forniscono informazioni di tipo aziendale per le metriche dei contenuti sugli articoli delle newsletter e dei comunicati stampa. Qualora l'utente rifiuti i cookie, potrà comunque utilizzare il nostro sito web. I cookie persistenti ci consentono di monitorare e localizzare gli interessi dei nostri utenti al fine di migliorare l'esperienza d'uso del nostro sito. Vedi la sezione “Profilo”.

File di log
Come la maggior parte dei server di siti web standard, facciamo uso dei file di log. Questi includono indirizzi di protocollo internet (IP), tipo di browser, provider di servizi internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, tipo di piattaforma, indicazione data/ora e numero di clic per analizzare trend, gestire il sito, monitorare i movimenti dell'utente in forma aggregata e raccogliere un ampio campione di informazioni demografiche per l'utilizzo in forma aggregata. Gli indirizzi IP, ecc., non sono connessi a dati personalmente identificabili.

Clear gif (web beacon/web bug)
Facciamo uso di una tecnologia software denominata clear gif (detta anche web beacon/web bug), che ci aiuta a gestire con maggior efficienza i contenuti sul nostro sito, informandoci sui contenuti ritenuti più efficaci. I clear gif sono minuscoli elementi grafici con un identificatore unico, simili ai cookie nelle funzioni, utilizzati per monitorare i movimenti online degli utenti del Web. La differenza principale tra i due è che i clear gif sono invisibili sulla pagina e molto più piccoli, all'incirca della dimensione del punto alla fine di questa frase. I clear gif nella pagina del riassunto e-mail della newsletter sono legati ai dati personalmente identificabili degli utenti, in quanto trasmettono al server un ID utente unico per consentire l'impostazione (o lettura) di un cookie. Inoltre, facciamo uso dei clear gif nelle nostre e-mail in HTML per sapere quali di queste siano state aperte dai destinatari. Ciò ci consente di misurare l'efficacia di talune comunicazioni e quella delle nostre campagne di marketing. Qualora gli utenti desiderino negare il consenso a tali e-mail, sono pregati di consultare la sezione Nego il consenso.

Uso dei dati

Proflamps può utilizzare i dati ricevuti per:

• Rispondere efficacemente a domande e richieste, tra cui effettuare ordini o fornire servizi, registrarsi per eventi, profilo online, o altri prodotti e servizi;
• Assistere efficientemente gli utenti nell'accesso ai propri dati dopo essersi registrati;
• Fornire all'utente e ad altri contenuti e informazioni personalizzati che possono includere prodotti e servizi basati sui dati forniti a Proflamps.com;
• Offrire, migliorare, mantenere, controllare e proteggere l'efficacia dei prodotti e servizi forniti su Proflamps.com;
• Sviluppare e verificare nuovi prodotti e funzionalità;
• Diagnosticare o risolvere problemi di tecnologia il più rapidamente possibile;
• Per altri usi che possiamo rendere noti.

Comunicazioni da parte del Sito

Offerte speciali e aggiornamenti
Inviamo un'e-mail di benvenuto a tutti i nuovi membri onde verificarne i dati del profilo. I membri verificati che si siano abbonati alla newsletter o ai comunicati stampa riceveranno regolarmente invii di posta. Per rispetto della privacy dei nostri utenti, offriamo la possibilità di interrompere l'invio di tali comunicazioni. Rimandiamo alla lettura delle sezioni Scelta e Nego il consenso.

Newsletter
Qualora l'utente desideri abbonarsi alla nostra newsletter, richiediamo dati di contatto quali nome e indirizzo e-mail. Per rispetto della privacy del nostro utente, offriamo la possibilità di negare il consenso a tali comunicazioni. Rimandiamo alla lettura delle sezioni Scelta e Nego il consenso.

Annunci di servizio
Sporadicamente potrà rendersi necessario inviare un annuncio strettamente relativo ai servizi. Per esempio, qualora il nostro servizio fosse temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviare un'e-mail agli utenti. In via generale, gli utenti non possono negare il consenso a dette comunicazioni, anche se potranno disattivare il proprio account. Tuttavia, dette comunicazioni non sono di natura promozionale.

Servizio di assistenza clienti
Comunichiamo con gli utenti regolarmente per fornire loro i servizi richiesti, comprese le questioni relative al loro account. Dette comunicazioni sono effettuate generalmente tramite e-mail o come replica telefonica a una ricerca dell'utente.

Condivisione dei dati

A eccezione delle circostanze limitate indicate nella presente sezione, Proflamps.com non vende, affitta o condivide i dati personali con terzi a scopi di marketing.

Liberatoria legale
Malgrado tutti gli sforzi possibili onde proteggere la privacy dell'utente, potrebbe rendersi necessario rivelarne i dati personali ove richiesto dalla legge, e qualora ritenessimo in buona fede che tale azione fosse necessaria per ottemperare a un procedimento giudiziario in corso, un ordine del tribunale o azioni legali che coinvolgano il nostro sito.

Dati aggregati (non identificabili personalmente)
Condividiamo dati demografici aggregati con i nostri partner e clienti. Tali dati sono costituiti da risultati di sondaggi o preferenze di lettura degli articoli relativi ai tipi di attività. Questi non sono collegati ad alcun dato personalmente identificabile.

Avviso riguardante cambiamenti di proprietà o controllo
Nell'eventualità in cui Proflamps.com subisca un cambiamento di proprietà, compreso ma non limitato a passaggi nel corso di transazioni quali fusione, acquisizione, fallimento, scioglimento, liquidazione, i dati forniti a Proflamps, nella maggioranza dei casi, costituiranno parte integrante degli attivi ceduti. Gli utenti saranno informati tramite e-mail e un avviso visibile sul nostro sito web nel corso dei 30 giorni precedenti il cambiamento di proprietà o controllo dei loro dati personali. Qualora, come conseguenza del passaggio di attività, i dati personalmente identificabili dell'utente fossero utilizzati in modo diverso da quanto dichiarato all'epoca della loro raccolta, gli utenti avranno la possibilità di scegliere in accordo alla nostra sezione di notifica dei cambiamenti.

Scelta/Nego il consenso
Gli utenti di Proflamps.com hanno la possibilità di “negare il consenso” all'utilizzo dei propri dati per scopi non direttamente correlati al nostro sito web, ove tali dati siano richiesti. Per esempio, il nostro modulo per gli ordini ha un meccanismo di “opt out”, così che gli utenti che acquistano un prodotto su Proflamps.com, possano impedire che il loro indirizzo e-mail sia aggiunto alle nostre liste di marketing. 

Gli utenti che non desiderino più ricevere le nostre newsletter e comunicazioni promozionali possono cancellarsi da dette comunicazioni cliccando sul link in fondo al messaggio, o inviandoci un'e-mail all'indirizzo webmaster@proflamps.com, indicando come oggetto “CANCELLA ISCRIZIONE”, oppure contattandoci telefonicamente al numero +31.402.868.913.

Link a siti di terzi
Il presente sito web contiene link ad altri siti. Proflamps.com non è responsabile per le pratiche utilizzate da qualsiasi sito web o servizio collegato al nostro sito web, compresi i dati o i contenuti presenti al loro interno. Vi preghiamo di ricordare, nell'utilizzare un link dal nostro sito web al sito web di un terzo, che la nostra Informativa sulla Privacy non si applica a detti siti web, prodotti o servizi di terzi. La navigazione o interazione dell'utente su un qualsiasi sito web, prodotto o servizio di terzi, comprese su quelli che hanno un link al nostro sito web, sono soggette alle regole e prassi di detti terzi. L'utente accetta inoltre che Proflamps non è responsabile e non ha controllo su alcuna terza parte cui l'utente ha autorizzato l'accesso ai propri dati. L'utilizzo di un sito web di terzi viene effettuato a proprio rischio.

Sondaggi
Talvolta il nostro sito web richiede informazioni agli utenti tramite sondaggi. Le informazioni richieste includono solitamente dati di contatto (quali nome e indirizzo di spedizione) e dati demografici (quali il CAP). I dati di contatto saranno utilizzati per avvisare i vincitori e assegnare i premi. I dati dei sondaggi anonimi saranno utilizzati a scopo di monitoraggio o per migliorare l'utilizzo e la soddisfazione degli utenti del presente sito web. I dati personalmente identificabili degli utenti non sono condivisi con terzi, a meno di previo avviso e scelta. Anche se possiamo servirci di un intermediario per condurre i sondaggi o i concorsi, questi non potrà utilizzare i dati personalmente identificabili degli utenti per alcun fine secondario. La partecipazione a detti sondaggi o concorsi avviene esclusivamente su base volontaria.

Correzione/Aggiornamento/Cancellazione/Disattivazione dei dati personali
Qualora cambino i dati personalmente identificabili di un utente (quali CAP, numero di telefono, indirizzo e-mail o postale), o qualora un utente non desideri più avere un account su Proflamps.com, forniremo un modo per correggere, aggiornare o cancellare/disattivare i suoi dati personalmente identificabili. Ciò potrà essere effettuato con l'invio di un'e-mail oppure per telefono o a mezzo posta ai dati di contatto di seguito elencati.

Notifica di cambiamenti
Proflamps.com si riserva il diritto di cambiare, modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, per cui vi preghiamo di rivederla periodicamente. Qualora decidessimo di cambiare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo i cambiamenti alla presente informativa sulla pagina principale e altrove ritenuto appropriato, così che i nostri utenti siano sempre consapevoli di quali dati raccogliamo, del modo in cui li utilizziamo e in quali circostanze, semmai, li rendiamo noti. Utilizzeremo i dati in conformità con le più recenti norme vigenti in materia di privacy.

Qualora, tuttavia, ci accingessimo a utilizzare i dati personalmente identificabili degli utenti in modo diverso da quanto dichiarato all'epoca della loro raccolta, avviseremo gli utenti tramite e-mail. Gli utenti potranno scegliere se lasciarci utilizzare i loro dati diversamente. Tuttavia, qualora gli utenti abbiano scelto di cancellare ogni comunicazione con il presente sito web, o cancellato/disattivato il proprio account, non verranno contattati, né i loro dati personali saranno utilizzati diversamente. Inoltre, nel caso apportassimo qualsiasi cambiamento materiale nelle nostre pratiche di privacy che non influenzino i dati degli utenti già conservati nei nostri database, pubblicheremo un avviso visibile sul nostro sito web per informare gli utenti del cambiamento. In alcuni dei casi in cui pubblichiamo un avviso, invieremo inoltre un'e-mail agli utenti che hanno scelto di ricevere nostre comunicazioni, avvisandoli dei cambiamenti nelle nostre pratiche di privacy.

L'uso continuato di Proflamps.com a seguito di ogni modifica alla presente Informativa sulla Privacy costituirà accettazione di detta modifica.

Sicurezza dell'acquisto
Nell'effettuare un ordine sui nostri siti web, tutti i nostri dati riguardanti l'ordine, compresi numero di carta di credito e indirizzo di consegna saranno trasmessi mediante un server sicuro. Una volta ricevuta la trasmissione dell'utente, faremo del nostro meglio per assicurarne la sicurezza nei nostri sistemi.

Pur facendo uso degli strumenti standard del settore per proteggere i nostri siti web e i dati degli utenti, Internet non è sicuro al 100%. Il presente sito web prende ogni precauzione onde proteggere i dati dei propri utenti. Pur impegnandoci a proteggere i dati personali degli utenti, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza di alcuno dei dati forniti a noi o da noi forniti, e l'utente fa ciò a proprio rischio. Incoraggiamo gli utenti alla massima cautela nell'usare Internet e raccomandiamo loro di non condividere la loro password di registrazione su Proflamps.

DUBBI O DOMANDE

Per qualsiasi domanda riguardo la presente Informativa sulla Privacy o i prodotti e i servizi offerti su Proflamps.com, vi preghiamo di contattarci tramite e-mail all'indirizzo webmaster@proflamps.com oppure telefonando al numero +31 40 2868913.

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